🔐 سياسة الخصوصية

نحن في تطبيق قضية نلتزم بالحفاظ على سرية وأمان بياناتك الشخصية. نوضح فيما يلي كيف نتعامل مع المعلومات التي تقدمها:

• البيانات التي نقوم بجمعها: الاسم، رقم الهاتف، العنوان، سجل الطلبات، تعليقاتك، الموقع (عند الطلب فقط).

• استخدام البيانات: 

• لمعالجة الطلبات وتوصيلها.

• لتحسين تجربة المستخدم.

• لتقديم الدعم الفني عند الحاجة.

• مشاركة البيانات: 

• لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك لأي جهة.

• يتم مشاركة بعض البيانات (مثل الاسم ورقم الهاتف والموقع) مع السائق والمتجر فقط لغرض تنفيذ الطلب.

• أمان البيانات: نقوم باستخدام تقنيات حماية مشددة وتخزين البيانات بطريقة مشفرة وآمنة داخل أنظمة التطبيق.

• حقوق المستخدم: 

• لك الحق في تعديل بياناتك.

• لك الحق في طلب حذف حسابك وجميع بياناتك عبر التواصل مع فريق الدعم.

• الاحتفاظ بالبيانات: نحتفظ ببياناتك طالما أن الحساب نشط، أو حسب ما تتطلبه القوانين المحلية.

• التحديثات: في حال تحديث سياسة الخصوصية، سيتم إشعارك داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني.